Отзывы и оценки о Супер Клининг СПб

Пожалуйста поставьте оценку это очень важно для нас
За каждую поставленную оценку вам начисляется 300 рублей на счет
и 300 рублей клинеру

Ирина
5
Спасибо Эльмире и Гульнаре за качественную работу! Сделали генеральную уборку на высшем уровне, отмыли все, в том числе застекленный балкон на 20 этаже. Работали очень деликатно, никакого дискомфорта от присутствия в квартире, что также очень порадовало. Настоящие профессионалы!В квартире чистота и порядок большое спасибо вашей команде.

Татьяна
5
Хочу выразить благодарность, за очень качественную уборку квартиры. Две прекрасные женщины за 2 часа времени навели просто сияющую чистоту.Отличная компания благодарю.

Елена
5
Благодарю Ваших ребят, работало три человека, за качественную эко уборку. Помогли восстановить дома чистоту, так как сама не успевала. Бригадир четко руководил девочками кому, что и как делать. За счет этого была очень оперативная работа. Отмыли на высшем уровне все поверхности, в том числе и за счет того, что работали с парогенератором. Прислушивались ко всем просьбам по поводу средств, что и где убрать. Ребята отзывчивые и внимательные. Приятно с Вами работать было. И так хорошо дома после Вашей уборки.Спасибо за качественно выполненную уборку

Михаил
5
Ваши девушки молодцы.Генеральная уборка квартиры:все отлично убрали, белье погладили. Я в таком виде свою квартиру видел только новой.Хочу сказать спасибо за уборку.

Владимир Борисович
5
Квартира после уборки просто засияла! 5 часов работы за 5400р. Обязательно буду обращаться! Уборка трехкомнатной квартиры 75 м.кв. после ремонта.Спасибо за отличную работу!

София
5
Хочу поблагодарить ваших девочек за оперативность и качество. После переезда в новую квартиру нам понадобилась срочная уборка квартиры после ремонта, прямо сегодня, чтобы въехать в квартиру. Сотрудники среагировали быстро и приехали через два часа после звонка. Вычистили квартиру до блеска примерно за 6 часов. Сами мы бы вряд ли смогли бы все успеть и намыть за день.В квартире остался только аромат свежести.

Анастасия
5
Заказывала мытье окон и химчистку дивана. Результатом очень довольна! Мастер приехал вовремя, тщательно почистил диван и помыл окна , был вежлив и аккуратен оказывается как удобно пользоваться этим сервисом .Спасибо вашему специалисту по химчистке все сделал на 5.

Александр
5
Нужна была уборка квартиры под ключ 120 кв.м после строительства решил обратиться в клининговую компанию через сайт компании отправил фотографии своей грязной квартиры для оценки ,через минут 10 перезвонила менеджер о всем с ней договорились, на следующий день приехали три человека две девушки и парень, оставил клинеров работать одних, убедили что мне здесь делать нечего, придете принимать работу когда готово все будет по факту если будут претензии то мы с радостью исправим.Оценка 5 по ценнику и качеству все устроило, и еще хочу сказать что искал за что зацепиться, но увы не нашел.Молодцы! Нет просто умницы .

Айгуль
4
Хочу поблагодарить команду клинеров, которые провели уборку «люкс» в моей квартире. Все мои пожелания были учтены, Не осталось ни уголочка, где могла бы остаться пыль! Буду регулярно обращаться в вашу компанию за помощью! Спасибо! буду обращаться.

Евгения
3+
Заказывала уборку после ремонта. За такие деньги ожидала лучшего качества. Обеспылили хорошо, окна и балконы тоже вымыли хорошо, но это не 17000р. Забыли про главный санузел. При том, что мебели нет, квартира пустая после ремонта. Пол будто и не трогали! Чисто только в местах оттирания скотча. Весь клей остался на паркете, увы при приёмке работы не заметила, было темно. При дневном свете все пятна очень хорошо видно. И оттираются они влажной тряпкой нормально. Расстроена, хотела стать постоянным клиентом. И жаль, что могу прикрепить фото только 1 пятна, на самом деле их намного больше.

Кирилл Д.
5
Не раз заказываю генеральную уборку, очень удобная услуга, с женой успеваем съездить в торговый центр, в кино сходить, пока ребята убираются, в своей работе использует всё своё. Приятно возвращаться домой, когда все убрано, кругом чистота. При этом расценки доступные, что не может не радовать.
Обученные клинеры с опытом работы
Мы тщательно проверяем и обучаем супер клинеров, а после уборки вы оцениваете их работу по пятибалльной шкале от 1 до 5.
Если средняя оценка клинера опускается ниже 4 он отправляется на переобучение, если ниже 2 на увольнение.
После уборки просим вас оценить качество
У каждого клинера есть свой рейтинг, который мы проверяем каждый месяц


Понравилась уборка исполнителя?
Закрепим его к вам на постоянной основе со скидкой от -25%
1.Какая гарантия что качество услуг удовлетворит требования заказчика?
В сервисе Super Cleaning работает система тройной проверки качества.
Если не устроит результат уборки то клинеры с радостью домоют/исправят все недочеты
Пожалуйста своевременно сообщите менеджеру если по какой-либо причине не устраивает качество уже выполненной уборки
Позвоните или напишите нам не позже 24-х часов с момента уборки в жилых помещениях и не позднее 7 календарных дней после уборки в нежилых помещениях где в течении 7 дней не было людей и не проводились какие-либо работы чтоб мы могли выехать проверить/зафиксировать факт некачественно выполненных работ и предпринять все необходимые меры.
В зависимости от загруженности отправим клинера(ов) или сделаем замену на другого исполнителя/бригаду для устранения недочетов
Возможно мы правда не идеальны но стремимся к тому чтобы сервис стал максимально удобным и качественным
Благодаря обратной связи и оценкам мы сможем улучшить качество нашей работы и стать лучше
Для нас качество услуг Super Cleaning превыше всего
2.Нужно ли подготовить пылесос и моющие средства для уборки?
При заказе уборки до 3000 ₽ используем свой необходимый уборочный инвентарь и профессиональные моющие средства пылесос и стремянку не привозим
Если необходимо пропылесосить пожалуйста подготовьте свой пылесос или дополнительно закажите доставку пылесоса
Стоимость доставки пылесоса от 300 ₽, стоимость доставки стремянки от 500 ₽
При заказе от 5000₽ используем свой необходимый уборочный инвентарь , профессиональные моющие средства и доставляем пылесос по Санкт-Петербургу в пределах города бесплатно
По центральному району Санкт-Петербурга доставка оборудования и стремянки бесплатно
Пожалуйста обязательно перед заказом укажите менеджеру если требуется доставка пылесоса или стремянки
3.Безопасно ли оставлять сотрудников одних в квартире?
Да, безопасно
Более того, у вас есть отличная возможность сэкономить свое время если вам нужно уехать по своим делам
Примерно за 1-2 часа до окончания уборки вам позвонят сообщат что бы приехали на приемку и проверили выполненные работы
Пожалуйста своевременно сообщите менеджеру если вас по какой-либо причине не устраивает назначенный исполнитель(ли)
Нам важно получать от вас информацию максимально оперативно
В зависимости от загруженности сделаем замену и отправим к вам другого исполнителя или согласуем с вами перенос уборки
Все клинеры проходят отбор и обучение при необходимости у нас есть все данные чтобы найти исполнителя.
4.Сколько клинеров/уборщиц приедут на уборку?
В зависимости от:
выбранного вида уборки, общей площади помещения, степени загрязнения/запущенности,
сложности, заставленности, дополнительных услуг,
суммы, ваших требований и срочности.
Общая площадь помещения:
0/м²-50/м² 1 человек
50/м²-100/м² 1-2 человека
100/м²-150/м² 2-3 человека
150/м²-200/м² 3-4 человека
При заказе на сумму:
1000₽-5000₽ 1-человек
5000₽-10000₽ 1-2 человека
10000₽-15000₽ 2-3 человека
15000₽-20000₽ 3-4 человека
Количество дополнительных клинеров можно указать в калькуляторе
5.Сколько времени занимает уборка?
Время зависит от:
выбранного вида уборки, общей площади помещения, степени загрязнения/запущенности,
сложности, заставленности, дополнительных услуг, ваших требований и количества клинеров
Точное время уборки рассчитать невозможно
Приблизительно, ориентировочное время уборки вы можете узнать у менеджеров Супер Клининг-СПб по телефону+7 (812) 989-0-812
Либо оставив онлайн заявку на сайте:
super-cleaning-spb.ru , менеджеры перезвонят и ответят на ваши вопросы.
6.Нужно убрать/помыть под/за тяжелой мебелью выполните?
К сожалению нет тяжелую крупногабаритную мебель мы не передвигаем
Можно повредить ваше напольное покрытие и спину нашего клинера.
7.Нужно ли подтверждать заказ уборки?
Да обязательно нужно подтвердить заказ
Предварительно перед выездом за 1-2 часа звоним к вам для подтверждения заказа
Если по какой либо причине мы не смогли до вас дозвониться
Пожалуйста позвоните и подтвердите заказ по номеру телефона +7(812)989-0-812
8.От чего зависит стоимость уборки?
Стоимость уборки зависит от:
выбранного вида уборки, общей площади, степени загрязнения/запущенности,
сложности, заставленности, дополнительных услуг, удаленности от метро,
количества клинеров, ваших требований и срочности.
9.За какое время можно отменить заказ?
Отменить заказ можно в любой момент — но желательно заранее за 2-3 часа
Путь от одного заказа до другого отнимает у клинера в среднем 60-90 минут
Если заказ отменится перед вашей дверью клинер зря потеряет время и деньги на дорогу.
10.Почему никто не приехал на уборку?
1)Заказ был отменен по вашей просьбе не обсуждается, это ваше право
2)Ошибка в номере вашего телефона и нет возможности до вас дозвониться
3)Номер телефона был указан правильно но вы не отвечаете на наши звонки
В течении рабочего дня мы сделали 3 попытки дозвониться до вас, но вы не ответили
В этом случае заказ также удаляется и будет автоматически отменён
Если вы не можете ответить на звонок в рабочее время пожалуйста сообщите нам об этом в комментариях к заказу в какое время вам удобнее принять звонок
Все наши звонки фиксируются.
Powered by Zoon



Корзина пуста
0
м²
/
0 руб.
Оформить
Очистить