Инструкции, требования и рекомендации по уборке

Что необходимо знать профессиональным клинерам

 

Запрещено мыть: кислотными, щелочными и абразивными моющими средствами (губкой, антижиром , растворителем, и средством для унитаза)

Лакированные и крашеные деликатные поверхности кухни.

Цветные металлы: алюминий, хром, латунь, олово, медь, бронза, цинк, никель.

Натуральный камень: мрамор, гранит, сланец и оникс.

Акрил и акриловую ванну.

  • Можно мыть только тряпкой водой и универсальным безопасным моющим средством или Fairy.

Запрещено вставать на хрупкие деликатные поверхности, индукционную стеклянную кухонную панель и нельзя ставить ведра и другие предметы.

Запрещено двигать тяжелую мебель и предметы так как можно повредить и поцарапать напольное покрытие.

Запрещено мыть и обеспыливать хрупкие поверхности, предметы, люстры, светильники, бра.

Отмываем аккуратно затирку, краску, лак, шпаклёвку, клей и другие загрязнения на плитке кафеле так что бы любая химия (Alfa-19,Grill) не попадала на металлические хромированные краны смесители, деревянные и другие деликатные поверхности.

Запрещено использовать металлическую губку, можно использовать с осторожностью только для мытья духовки изнутри.

Запрещено обильно мыть водой деликатный пол ламинат так как может вздуться.

 
Клинеру нужно знать правила порядок и план проведения уборки.
  • Нужно всегда сообщать время прибытия на объект и время ухода с объекта тоже нужно сообщать.
  • Выполняем уборку по регламенту чек лист, клинеру необходимо знать регламент что входит в какой вид уборки.
  • Все моющие и чистящие средства, которые клинер берет с собой на уборку обязательно должны быть знакомы ему и не раз опробованы на различных поверхностях.
  • Генеральную уборку начинаем с самого сложного и грязного кухня санузлы сверху вниз с потолка и стен и заканчивая полами.
  • По возможности протираются все труднодоступные поверхности (кондиционер, верх шкафов, двери).
  • Моем окна аккуратно так чтобы грязная вода не стекала не брызгала на обои стены и шторы.
  • При чистке и мытье пола не пропускаем углы и моем за унитазом.
  • Инвентарь и тряпки должны быть всегда идеально чистыми.
  • Клинеру нужно приезжать на объект всегда ухоженным и опрятным в чистой одежде.
  • Клинеру нельзя работать в той одежде, в которой приехал , вам необходимо переодеваться в чистую спец форму с логотипом компании .
  • Если на заказ берется пылесос, нужно чтобы пылесос и мешок для сбора пыли были чистыми.
  • Клинеру нельзя ставить химию на пол, мебель или полки. Любая емкость может опрокинуться или протечь.
  • По возможности нужно делать фотоотчет фотографировать до и после уборки.
  • Клинер не должен решать финансовые вопросы и принимать решения самостоятельно.
  • Заказчик имеет право придирчиво проверять качество работы клинера, но только в рамках заказанного вида услуг и оговоренного объема работ.
  • Если заказчика не устроит качество и результат уборки то клинер должен домыть исправить все недочеты своей уборки.
Имея многолетний опыт в сфере клининговых услуг, наша компания придерживается именно таких принципов работы.
Памятка для клинера
Профессиональные моющие средства можно разделить на три большие группы -кислотные, -щелочные и нейтральные. И если нейтральное средство является практически универсальным, то кислотные и щелочные средства предназначены для борьбы с определенными типами загрязнений.

Кислотные моющие средства:

Кислотные моющие средства имеют значение pH ниже 7. Чем ближе значение pH к 0, тем сильнее кислота, если значение pH приближается к 7, то средство считается слабокислотным, ближе к нейтральному. Кислотные моющие средства используются для удаления в основном неорганических загрязнений: ржавчина, известковый и соляной налет, цемент, кальций.

Щелочные моющие средства:

Щелочные моющие средства имеют значение pH выше 7. Чем ближе значение pH к 14, тем сильнее щелочь, если значение pH приближается к 7, то средство считается слабощелочным, ближе к нейтральному. Щелочные моющие средства используются для удаления в основном органических загрязнений: грязь, жир, масла, копоть, сажа, белковые загрязнения.

Нейтральные средства:

Если очищаемая поверхность чувствительна к щелочи и кислоте, то целесообразно применить средства с нейтральным показателем pH. При первичном применении моющего средства с любым уровнем pH рекомендуется сделать клин-тест на незаметном участке.

Что необходимо знать и уметь клинеру

  • Опыт работы в профессиональной уборке и клининговых компаниях
  • Знать и разбираться в моющих и чистящих средствах
  • Знание мытья деликатных поверхностей
  • Ответственность за объект и сохранность всех вещей
  • Внимательность, аккуратность и добросовестность
  • Умение качественно на совесть убирать чистить мыть
  • Готовность к разъездному характеру работы
  • Пунктуальность во время приезжать на объект
  • Знание русского языка
  • Желание честно работать и зарабатывать
 

Штрафы

  1. Недопустимо отказываться от заказа меньше чем за 12 часов, Штраф -25% от стоимости заказа. Не можете выйти на заказ сообщите пожалуйста заблаговременно.
  2. Недопустимо опаздывать на объект более чем на 60 минут. Штраф -25% от стоимости заказа, при условии если у заказчика будут притензии и он отменит уборку. Если опаздываете на заказ сообщите пожалуйста заблаговременно.
  3. Если после вашего приезда на объект заказчик отменяет заказ, после 3-х замечаний штраф -50% от стоимости заказа.

Премии и бонусы

  • 1. За каждый хороший оставленный отзыв о вашей уборке вы получаете +500р.
  • 2. За каждый 10-й успешно выполненый заказ за месяц вы получаете +1000р.
  • 3. За выход на заказ в праздничные дни +15% к оплате.
Что нужно иметь на объекте для выполнения качественной уборки Стандартный набор клинера
Химия моющие средства для уборки
  • Антижир
  • Универсальное моющие средство
  • Средство для унитаза
  • Моющие средство для пола
  • Универсальный чистящий крем/гель для деликатных поверхностей или Fairy.

Инвентарь для уборки
  • Ведро 1шт.
  • Швабра 1шт.
  • Тряпка универсальная 10шт.
  • Тряпка для пола моп 2-3шт.
  • Губки 4шт.
  • Безопасный скребок 1шт.
  • Склиз для мытья окон 1шт.
  • Щетка-утюжок 1шт.
  • Перчатки
  • Фартук футболка тапочки
Дополнительное оборудование для уборки
  • Пылесос
  • Парогенератор
  • Стремянка
Что нужно иметь на объекте для выполнения качественной уборки
 
Не удалять это технически йблок

Top.Mail.Ru