Инструкции, указания и рекомендации по уборке

Что необходимо знать профессиональным клинерам

 

1. Запрещено мыть все лакированные и крашенные деликатные поверхности кухни: Кислотными, щелочными и абразивными моющими средствами(губкой, антижиром , растворителем, и средством для унитаза) Можно мыть только тряпкой водой и универсальным безопасным моющим средством или Fairy.

2. Запрещено мыть цветные металлы: хром, алюминий, латунь, олово, медь, бронза, цинк, никель. Кислотными, щелочными и абразивными моющими средствами(губкой, антижиром , растворителем , и средством для унитаза) Можно мыть только тряпкой водой и универсальным безопасным моющим средством или Fairy.

3. Запрещено мыть натуральный камень: мрамор, гранит, сланец и оникс. Кислотными, щелочными и абразивными моющими средствами(губкой, антижиром , растворителем , и средством для унитаза) Можно мыть только тряпкой водой и универсальным безопасным моющим средством или Fairy.

4. Запрещено мыть акрил и акриловую ванну. Кислотными, щелочными и абразивными моющими средствами(губкой, антижиром , растворителем , и средством для унитазов) Можно мыть только тряпкой водой и универсальным безопасным моющим средством или Fairy.

5. Запрещено вставать на хрупкие деликатные поверхности, индукционную стеклянную кухонную панель и нельзя ставить ведра и другие предметы.

6. Запрещено двигать тяжелую мебель и предметы так как можно повредить и поцарапать напольное покрытие.

7. Запрещено мыть и обеспыливать хрупкие поверхности, предметы, люстры, светильники, бра.

8. Отмываем аккуратно затирку, краску, лак, шпаклёвку, клей и другие загрязнения на плитке кафеле так что бы любая химия (Alfa-19 , Grill) не попадала на металические хромированные краны смесители, деревянные и другие деликатные поверхности.

9. Запрещено использовать металлическую губку, можно использовать с осторожностью только для мытья духовки изнутри.

10. Запрещено обильно мыть водой деликатный пол ламинат так как может вздуться.

 

Штрафы

1. Недопустимо отказываться от заказа меньше чем за 12 часов, Штраф -25% от стоимости заказа. Не можете выйти на заказ сообщите пожалуйста заблаговременно.

2. Недопустимо опаздывать на объект более чем на 60 минут. Штраф -25% от стоимости заказа, при условии если у заказчика будут притензии и он отменит уборку. Если опаздываете на заказ сообщите пожалуйста заблаговременно.

3. Если после вашего приезда на объект до начала уборки заказчик отменяет заказ, после 3-х замечаний штраф -50% от стоимости заказа.

Премии и бонусы

1. За каждый хороший оставленный отзыв о вашей уборке вы получаете +500р.

2. За каждый 10-й успешно выполненый заказ за месяц вы получаете +1000р.

3. За выход на заказ в праздничные дни +15% к оплате.

Что нужно иметь на объекте для выполнения качественной уборки Стандартный набор клинера
Химия моющие средства для уборки
  1. Антижир
  2. Универсальное моющие средство
  3. Средство для унитаза
  4. Моющие средство для пола
  5. Универсальный чистящий крем/гель для деликатных поверхностей или Fairy.

Инвентарь для уборки
  1. Ведро 1шт.
  2. Швабра 1шт.
  3. Тряпка универсальная 10шт.
  4. Тряпка для пола моп 2-3шт.
  5. Губки 4шт.
  6. Скребок 1шт.
  7. Склиз для мытья окон 1шт.
  8. Щетка-утюжок 1шт.
  9. Перчатки
  10. Фартук футболка тапочки
Дополнительное оборудование для уборки
  1. Пылесос
  2. Парогенератор
  3. Стремянка
 

Что необходимо знать и уметь клинеру

Опыт работы в профессиональной уборке и клининговых компаниях
Знать и разбираться в моющих и чистящих средствах
Знание мытья деликатных поверхностей
Ответственность за объект и сохранность всех вещей
Внимательность, аккуратность и добросовестность
Умение качественно на совесть убирать чистить мыть
Готовность к разъездному характеру работы
Пунктуальность во время приезжать на объект
Знание русского языка
Желание честно работать и зарабатывать
 
Памятка для клинера
Профессиональные моющие средства можно разделить на три большие группы -кислотные, -щелочные и нейтральные. И если нейтральное средство является практически универсальным, то кислотные и щелочные средства предназначены для борьбы с определенными типами загрязнений.

Кислотные моющие средства:

Кислотные моющие средства имеют значение pH ниже 7. Чем ближе значение pH к 0, тем сильнее кислота, если значение pH приближается к 7, то средство считается слабокислотным, ближе к нейтральному. Кислотные моющие средства используются для удаления в основном неорганических загрязнений: ржавчина, известковый и соляной налет, цемент, кальций.

Щелочные моющие средства:

Щелочные моющие средства имеют значение pH выше 7. Чем ближе значение pH к 14, тем сильнее щелочь, если значение pH приближается к 7, то средство считается слабощелочным, ближе к нейтральному. Щелочные моющие средства используются для удаления в основном органических загрязнений: грязь, жир, масла, копоть, сажа, белковые загрязнения.

Нейтральные средства:

Если очищаемая поверхность чувствительна к щелочи и кислоте, то целесообразно применить средства с нейтральным показателем pH. При первичном применении моющего средства с любым уровнем pH рекомендуется сделать клин-тест на незаметном участке.
Клинеру нужно знать правила порядок и план проведения уборки.
  • Нужно всегда сообщать время прибытия на объект и время ухода с объекта тоже нужно сообщать.
  • Выполняем уборку по регламенту чек лист, клинеру необходимо знать регламент что входит в какой вид уборки.
  • Все моющие и чистящие средства, которые клинер берет с собой на уборку обязательно должны быть знакомы ему и не раз опробованы на различных поверхностях.
  • Генеральную уборку начинаем с самого сложного и грязного кухня санузлы сверху вниз с потолка и стен и заканчивая полами.
  • По возможности протираются все труднодоступные поверхности (кондиционер, верх шкафов, двери).
  • Моем окна аккуратно так чтобы грязная вода не стекала не брызгала на обои стены и шторы.
  • При чистке и мытье пола не пропускаем углы и моем за унитазом.
  • Инвентарь и тряпки должны быть всегда идеально чистыми.
  • Клинеру нужно приезжать на объект всегда ухоженным и опрятным в чистой одежде.
  • Клинеру нельзя работать в той одежде, в которой приехал , вам необходимо переодеваться в чистую спец форму с логотипом компании .
  • Если на заказ берется пылесос, нужно чтобы пылесос и мешок для сбора пыли были чистыми.
  • Клинеру нельзя ставить химию на пол, мебель или полки. Любая емкость может опрокинуться или протечь.
  • По возможности нужно делать фотоотчет фотографировать до и после уборки.
  • Клинер не должен решать финансовые вопросы и принимать решения самостоятельно.
  • Заказчик имеет право придирчиво проверять качество работы клинера, но только в рамках заказанного вида услуг и оговоренного объема работ.
  • Если заказчика не устроит качество и результат уборки то клинер должен домыть исправить все недочеты своей уборки.
Имея многолетний опыт в сфере клининговых услуг, наша компания придерживается именно таких принципов работы.
Не удалять это технически йблок
© 2022«Супер-Клининг-СПб» Все права защищены

Top.Mail.Ru