Инструкции, указания и рекомендации

Что должны знать профессиональные клинеры

 

1. Запрещено мыть все лакированные и крашенные деликатные поверхности кухни: Кислотными, щелочными и абразивными моющими средствами(губкой, антижиром , растворителем, и средством для унитаза) Можно мыть только тряпкой водой и универсальным безопасным моющим средством или Fairy.

2. Запрещено мыть цветные металлы: хром, алюминий, латунь, олово, медь, бронза, цинк, никель. Кислотными, щелочными и абразивными моющими средствами(губкой, антижиром , растворителем , и средством для унитаза) Можно мыть только тряпкой водой и универсальным безопасным моющим средством или Fairy.

3. Запрещено мыть натуральный камень: мрамор, гранит, сланец и оникс. Кислотными, щелочными и абразивными моющими средствами(губкой, антижиром , растворителем , и средством для унитаза) Можно мыть только тряпкой водой и универсальным безопасным моющим средством или Fairy.

4. Запрещено мыть акрил и акриловую ванну. Кислотными, щелочными и абразивными моющими средствами(губкой, антижиром , растворителем , и средством для унитазов) Можно мыть только тряпкой водой и универсальным безопасным моющим средством или Fairy.

5. Запрещено вставать на хрупкие деликатные поверхности, индукционную стеклянную кухонную панель и нельзя ставить ведра и другие предметы.

6. Запрещено двигать тяжелую мебель и предметы так как можно повредить и поцарапать напольное покрытие.

7. Запрещено мыть и обеспыливать хрупкие поверхности, предметы, люстры, светильники, бра.

8. Отмываем аккуратно затирку, краску, лак, шпаклёвку, клей и другие загрязнения на плитке кафеле так что бы любая химия (Alfa-19 , Grill) не попадала на металические хромированные краны смесители, деревянные и другие деликатные поверхности.

9. С осторожностью металлическую губку можно использовать только для мытья духовки изнутри.

10. Запрещено обильно мыть водой деликатный пол ламинат так как может вздуться.

 

Штрафы

1. Недопустимо отказываться от заказа меньше чем за 12 часов, Штраф 25% от стоимости заказа. Не можете выйти на заказ сообщите пожалуйста заблаговременно.

2. Недопустимо опаздывать на объект более чем на 60 минут. Штраф 25% от стоимости заказа, при условии если у заказчика будут притензии и он отменит уборку.

3. Если после вашего приезда на объект до начала уборки заказчик отменяет заказ, после 3-х замечаний штраф 50% от стоимости заказа.

Премии и бонусы

1. За каждый хороший оставленный отзыв о вас вы получаете +350р.

2. За каждый 5-й успешно выполненый заказ вы получаете +10% к оплате от стоимости заказа.

3. За выход на заказ в праздничные дни +10% к оплате от стоимости заказа.

Что нужно иметь на объекте для выполнения уборки Стандартный набор клинера
Химия моющие средства для уборки
  • Антижир
  • Универсальное моющие средство
  • Средство для унитаза
  • Моющие средство для пола
  • Универсальный чистящий крем/гель для деликатных поверхностей или Fairy.

Инвентарь для уборки
  • Ведро 1шт.
  • Швабра 1шт.
  • Тряпка универсальная 10шт.
  • Тряпка для пола моп 2-3шт.
  • Губки 4шт.
  • Скребок 1шт.
  • Склиз для мытья окон 1шт.
  • Щетка-утюжок 1шт.
  • Перчатки
  • Фартук футболка тапочки
Дополнительное оборудование для уборки
Пылесос
Парогенератор
Стремянка
 
Опыт работы в профессиональной уборке и клининговых компаниях
Знать и разбираться в моющих и чистящих средствах
Знание мытья деликатных поверхностей
Ответственность за объект и сохранность всех вещей
Внимательность, аккуратность и добросовестность
Умение качественно на совесть убирать чистить мыть
Готовность к разъездному характеру работы
Пунктуальность во время приезжать на объект
Знание русского языка
Желание честно работать и зарабатывать
 
Памятка
Профессиональные моющие средства можно разделить на три большие группы -кислотные, -щелочные и нейтральные. И если нейтральное средство является практически универсальным, то кислотные и щелочные средства предназначены для борьбы с определенными типами загрязнений.

Кислотные моющие средства:

Кислотные моющие средства имеют значение pH ниже 7. Чем ближе значение pH к 0, тем сильнее кислота, если значение pH приближается к 7, то средство считается слабокислотным, ближе к нейтральному. Кислотные моющие средства используются для удаления в основном неорганических загрязнений: ржавчина, известковый и соляной налет, цемент, кальций.

Щелочные моющие средства:

Щелочные моющие средства имеют значение pH выше 7. Чем ближе значение pH к 14, тем сильнее щелочь, если значение pH приближается к 7, то средство считается слабощелочным, ближе к нейтральному. Щелочные моющие средства используются для удаления в основном органических загрязнений: грязь, жир, масла, копоть, сажа, белковые загрязнения.

Нейтральные средства:

Если очищаемая поверхность чувствительна к щелочи и кислоте, то целесообразно применить средства с нейтральным показателем pH. При первичном применении моющего средства с любым уровнем pH рекомендуется сделать клин-тест на незаметном участке.
Клинер должен знать правила порядок и план проведения уборки.
  • Нужно всегда за час перед выездом на уборку сообщать для подтверждения заказа, и за час до окончания уборки тоже нужно сообщать.
  • Все моющие и чистящие средства, которые клинер берет с собой на уборку обязательно должны быть знакомы ему и не раз опробованы на различных поверхностях.
  • Генеральную уборку начинаем с самого сложного и грязного кухня санузлы сверху вниз с потолка и стен и заканчивая полами.
  • По возможности протираются все труднодоступные поверхности (кондиционер, верх шкафов, дверь).
  • Моем окна аккуратно так чтобы грязная вода не стекала не брызгала на обои стены и шторы.
  • При чистке и мытье пола не пропускаем углы и моем за унитазом.
  • Инвентарь и тряпки должны быть всегда идеально чистыми.
  • Если на заказ берется пылесос, нужно чтобы пылесос и мешок для сбора пыли были чистыми.
  • Клинер должен знать регламент что входит в какой вид уборки.
  • Клинер не должен решать финансовые вопросы и принимать решения самостоятельно.
  • Если заказчика не устроит качество и результат уборки то клинер должен домыть исправить все недочеты своей уборки.
Имея многолетний опыт в сфере клининговых услуг, наша компания придерживается именно таких принципов работы.
Не удалять это технически йблок

Top.Mail.Ru